Q：アプリのインストールは必要ですか？ A：いいえ、不要です。iPhoneやAndroidの標準カメラでQRコードを読み取るだけで、ブラウザ上でフォトフレームが即座に起動します。お客様に余計な手間をかけさせません。

Q：契約時に最初に3枚のフレーム画像を作ってもらえるのですか？ A：はい。初回ご契約特典として、プロのデザイナーが3枚無料で制作いたします。なお、こちらは初期設置用の特典となりますので、翌月以降に自動で追加されるものではございません。

Q：自分でアップロードできる管理画面の操作は誰でもできますか？ A：はい。画像ファイルを選択するだけで自動的にフォトフレームが設定されるシンプルな仕組みです。専門的な知識がなくても、スマホやPCからすぐに操作・更新が可能です。

Q：フォトフレームを1枚（1種類）だけに設定できますか？ A：システム上、常に3枠の切り替え設定となっておりますが、1枚のみ表示させたい場合は、3枠すべてに同じ画像をセットしていただくことで実質1種類として運用いただけます。

Q：一日のイベントだけで使いたいのですがプランはありますか？ A：月額プランのみのご提供となりますが、契約期間の縛りはございません。1ヶ月単位でご利用・解約が可能ですので、単発のイベントでもコストを最小限に抑えて導入いただけます。

Q：撮影した写真はどこに保存されますか？ A：撮影されたお客様ご自身のスマートフォンの写真フォルダ（カメラロール）に直接保存されます。弊社サーバー側に写真データが残ることはありませんので、プライバシー面でも安心して設置いただけます。

Q：無料お試し期間はありますか？ A：無料期間はございませんが、公式サイトに「フォトフレームのデモ機能」と「管理画面のデモページ」を準備しております。実際の操作感や仕様をしっかりとお確かめいただいた上でご契約いただけます。

Q：フォトフレーム画像を変えたくなった場合はどうすればいいですか？ A：管理画面からご自身で新しい画像をアップロードいただくか、PASHAPOへ制作をご依頼（1枚4,000円）いただくことも可能です。運用スタイルに合わせて自由にお選びください。

Q：導入したい場合、どのくらいの期間で利用開始になりますか？ A：初回分のフレーム画像制作を含め、おおよそ2日前後で準備が整います。準備完了後は即日から運用を開始いただけます。

Q：カメラ起動QRコードは印刷して何箇所に使ってもいいですか？ A：もちろんです。1つの契約で発行されるQRコードは、チラシ、ポスター、施設内のPOPなど、何箇所に掲示していただいても追加料金はかかりません。

Q：以前使っていたQRコードは、画像を変えたら使えなくなりますか？ A：いいえ、そのままお使いいただけます。管理画面で画像を差し替えても、すでにお手元にあるQRコードのリンク先は自動で更新されるため、印刷物を刷り直す必要はありません。

Q：解約方法はどうなりますか？ A：STORESの手順にそって解約を進めていただければ可能です。